股权代码 Stock Code 307262
股权代码 Биржевой код 307262
Вы здесь: Дом » Поддерживать » Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
  • Q1- есть ли у вас местный офис?кто будет делать ремонт или обслуживание в случае возникновения проблем после установки?

    Отвечать:
    01- У нас нет офиса в вашей стране.
    02- Для этого крана/подъемника это просто станки, почти все машины представляют собой металлическую конструкцию, это непростая поломка, чтобы избежать проблем в будущем, все запасные части машин Tavol используют лучший бренд и качество, наша помощь сделать краны Tavol необслуживаемыми.
    03- Тысячи машин Tavol работают и обслуживаются в более чем 80 странах, мы не создадим проблем для нас обоих.
    04- Для супервайзера по установке, во время установки будет создана ваша собственная команда по установке и техническому обслуживанию. Наш инженер расскажет им, как решить небольшой сбой, когда это произойдет.
    05- В вашей стране должно быть много компаний или людей, обслуживающих механическое и электрическое обслуживание, если возникнут срочные проблемы, они также помогут вам. У нас есть другие клиенты для выполнения этой работы, мы можем попросить их помочь вам, однако вы легче найти этих людей, потому что вы местные люди. Как только произойдет большой сбой, мы можем отправить нашего инженера, чтобы решить эту проблему.
  • Q2-Если услуги бесплатны, если после продажи возникают какие-то проблемы.

    Отвечать:
    01- Tavol будет нести ответственность за Tavol Machines в течение всего срока службы, поставлять полные запасные части и послепродажное обслуживание в течение всего срока службы.
    02- В течение гарантийного срока мы следуем положениям компании. По истечении гарантийного срока покупатель должен взять на себя расходы в соответствии с фактическими условиями, такими как отказ запасных частей, необходимо купить новые запасные части, а также оплатить стоимость их доставки.
    03- Поскольку у Tavol есть много проектов в вашей стране, когда какой-либо другой проект будет выполнять работу супервайзера по установке, наш инженер может приехать, чтобы выполнить некоторые работы по техническому обслуживанию вашей машины, таким образом, это будет бесплатно, вам просто нужно заплатить за их еду , автомобили или отель и т. д. местные сборы, которые возникают во время пребывания в вашей компании.
  • Q3- Чтобы мы могли иметь дело с этими условиями оплаты, нам нужно, чтобы вы согласились на гарантию первоначального платежа. Возможно ли это для вас?

    Отвечать:
    01- Да, допустимо.
    02- По вопросам банка и оплаты у нас есть счет в Bank of China, China Construction Bank и China Minsheng Bank.
    03- Для гарантии первоначального платежа, пожалуйста, переведите сумму в следующий банк:
    Имя получателя: Shandong Tavol Construction Engineering Co., Ltd.
    Адрес: 15F, Guoshan Center, Changcheng Rd, Taian City, провинция Шаньдун, Китай.
    Банк получателя: China Minsheng Banking Corp., Ltd, Taian Branch
    Адрес банка: здание Юду, улица Дунгюэ № 116, город Тайан, провинция Шаньдун, Китай.
    СВИФТ: MSBCCNBJ0B5
    Бухгалтер банка получателя: 630912925
  • Q4-Есть ли у вас проект в нашей стране?

    Отвечать:
    01- Да, у нас есть много проектов в вашей стране.
    02- Tavol Group является уважаемым, ведущим дисциплинированным и качественным производителем и поставщиком услуг для грузоподъемной, погрузочно-разгрузочной и строительной техники для промышленности.
    Более 20 лет из более чем 80 стран Более 1000 компаний создают большую ценность с помощью кранов и грузоподъемных машин Tavol.
  • Q5-Есть ли у вас банковская кредитная сертификация?

    Отвечать:
    01- Да, это работает.
    02- Обычно, когда мы ведем бизнес с условиями оплаты аккредитивом, в условиях аккредитива есть условие для сбора банковского кредитного отчета, наш банк выдает по запросу условия аккредитива.
    03- Когда мы открываем банковский счет, у него также есть сертификат. Пожалуйста, проверьте прилагаемые документы, надеюсь, он также удовлетворит ваш запрос.
    图片1
  • Q6-Есть ли у вас местный агент в нашей стране?Можем ли мы получить запчасти в нашей стране?

    Отвечать:
    01- У нас есть несколько дилеров в вашей стране, вы можете получить у них запасные части, когда это необходимо.
    02- Обычно наша компания назначает некоторых дилеров в вашей стране, мы не можем легко назначить единственного агента, на складе не будет слишком много запасных частей, при необходимости мы можем доставить их с нашего завода по воздуху или по морю напрямую.
    03- Наша машина в основном изготавливается из стальных металлов, в ней не будет слишком много легко повреждаемых запасных частей. Тем не менее, мы доставим некоторые легко повреждаемые запасные части вместе с доставкой, чтобы избежать ваших проблем в будущем.
  • Q7- Сколько у вас сотрудников?

    Отвечать:
    01-Tavol Group имеет 3 заводские зоны и 01 офис продаж, все они расположены под всемирно известной горой Тайшань.
    02- В вашем распоряжении более 200 профессионалов.Индивидуальное, быстрое и эффективное обслуживание, включая завод Tavol Machinery с более чем 60 сотрудниками, завод Tavol Heavy Machinery с более чем 80 сотрудниками, строительный завод Tavol с более чем 100 сотрудниками и торговую компанию Tavol с более чем 30 сотрудниками.
    03- Более 20 лет более 80 стран, более 1000 компаний создают большую ценность с машинами марки Tavol.
  • Q8-Являются ли ваши продукты американским стандартом и европейским стандартом?

    Отвечать:
    01- Мы следуем китайскому национальному стандарту.
    02- Есть некоторые основные запасные части, которые можно использовать в машине Tavol, такие как подъемник Demag, электрика Schneider, система приводов Sew, шестерни SKF и т. Д. Мы можем использовать запасные части некоторых брендов из Америки или Европы.
    03- Мы обновляем технические характеристики некоторых европейских брендов, таких как сборка, сварка, окраска и т. Д. Тем не менее, они по-прежнему соответствуют китайскому национальному стандарту. В настоящее время на всем мировом рынке используются стандартные китайские продукты, качество гарантировано.
  • Q9- Вы группа компаний?

    Отвечать:
    01-Да, Tavol Group имеет 03 заводские зоны и 01 офис продаж, все они расположены под всемирно известной горой Тайшань.
    02- В вашем распоряжении более 200 профессионалов.Индивидуальное, быстрое и эффективное обслуживание, включая завод Tavol Machinery с более чем 60 сотрудниками, завод Tavol Heavy Machinery с более чем 80 сотрудниками, строительный завод Tavol с более чем 100 сотрудниками и торговую компанию Tavol с более чем 30 сотрудниками.
    03- Помимо завода, в группе Tavol также есть финансовая компания и интернет-компания.
  • Q10-ваша гарантия только на один год.Ваш кран ломается через год? Какие детали легко ломаются?

    Отвечать:
    01-Да, гарантийный срок на наши машины составляет один год, в течение этого года все сломанные детали будут отправлены бесплатно против сломанных изображений.
    02- Это стандартные условия гарантии для большинства машин, не только для Тавола она сделана отдельно, это не означает, что наша машина сломается через год, у них есть свой срок службы в зависимости от различных условий работы, при нормальных условиях условиях, срок его службы 20-30 лет.
    03- В основном корпус машины с металлической конструкцией, его нелегко сломать. Некоторые электрические детали, двигатели, коробка передач, тормоза, шины и т. Д. Мелкие детали могут сломаться. Поскольку качество Китая становится все лучше и лучше, срок его службы также меняется с увеличением и более длиннее.
  • Q11- Есть ли у вас отдел контроля качества?Нам нужна гарантия качества

    Отвечать:
    01-Конечно, у нас есть собственный отдел контроля качества, все материалы будут строго проверены перед тем, как попасть на нашу фабрику, все удовлетворенные материалы будут маркированы в нашей мастерской.
    02- Во время контроля производственного процесса строго следуйте системам качества SGS, BV и ISO.
    03-Там есть инспекция перед доставкой, мы также принимаем SGS, BV, Китайское инспекционное бюро и т. д. третья сторона или государственный контроль.
  • Q12- Как вы компенсируете нам, если доставка задерживается?

    Отвечать:
    01- Это можно добавить в договор купли-продажи, как указано ниже:
    В случае, если Продавец поставит товар позже даты, предусмотренной настоящим договором, Продавец уплачивает пеню в размере 0,5% от стоимости настоящего договора за каждый день просрочки поставки сразу после установленной даты до фактической даты поставки. .Но общая сумма стоимости не должна превышать 5% от общей стоимости этого контракта.
    02- Когда вы произвели платеж, вы можете уменьшить эту сумму напрямую из балансового платежа.
  • Q13- как насчет вашего гарантийного срока

    Отвечать:
    01- Поставка всей машины Через двенадцать (12) месяцев с даты проведения испытаний машины или через четырнадцать (14) месяцев с даты выдачи железнодорожной транспортной накладной, в зависимости от того, какой из них наступит раньше, если какие-либо запасные части вышли из строя в течение этого периода, продавец должен Отправьте сломанные детали бесплатно по сравнению с фотографиями сломанных запасных частей, показанными покупателем.
    02- Стальная конструкция и металлические детали дают гарантию 5 лет.
    03- Поставка запасных частей и техническое обслуживание обеспечивают весь срок службы.
    04- Продавец не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный в процессе отгрузки, поэтому, пожалуйста, своевременно добавляйте страховку на товар, или поручите продавцу купить страховку перед отправкой.
    05- Покупатель должен проверить условия товара перед разгрузкой контейнера, если какие-либо детали повреждены из-за самих машин или по какой-либо причине качества запасных частей, продавец должен немедленно отправить новые детали в соответствии с фотографиями, показанными покупателем.
  • Q14-Каковы требования заказчика во время установки (например, кран, рабочая сила и т. д.)

    Отвечать:
    01- Мы вышлем вам список монтажных работ до того, как вы начнете монтажные работы, может быть немного, может быть больше, это в соответствии с условиями вашей компании.
    02- Обычно вам нужно подготовить два предмета, один из которых - это люди, такие как сварщик, электрик, рабочий, водитель погрузчика и т. д.;Другие инструменты для обработки материалов, такие как автокран, все виды гаечного ключа и инструмента для выравнивания (гаечный ключ, отвертка, плоскогубцы, молоток), стальная лента, сварочный аппарат, машина для газовой резки, кислород, ацетилен, резак и т. д., трансмиссионные масла , Изолента и т.д.
    03- Мы также вышлем вам некоторые необходимые инструменты для установки, которые поставляются вместе с нашей машиной.
  • Q15- Пожалуйста, подготовьте список документов пригласительного письма

    Отвечать:
    01- Во-первых, мы рады, что вы приходите к нам в гости,
    02- Правительство Китая постановило, что всем иностранцам, прибывающим в Китай, необходимо правительственное приглашение, в нашем городе это письмо будет применяться и выдаваться Управлением иностранных дел города Тайань.
    03- требуется стоимость 30 долларов США за сертификат с двухнедельным ожиданием.
    04- У них есть некоторые необходимые документы, такие как ваш паспорт, лицензия на ведение бизнеса вашей компании, ваше личное и краткое представление компании и т. д. Мы вышлем вам список деталей. Пожалуйста, подготовьте эти документы и отправьте нам письмо-приглашение в ближайшее время.
  • Q16- Об оплате-Мы хотели бы оплатить сбор документов?

    Отвечать:
    Наш банк доставит всю сумму в ваш банк, что гарантируется этим документом, и когда груз прибудет, деньги будут зачислены на депозит.
    Отвечать:
    01- Учитывая риск D/P, наша компания не примет первый заказ на оплату таким образом.
    02-Почему бы не принять условия оплаты с аккредитивом?Таким образом, ваш банк может доставить всю сумму в наш банк против подготовки документов из нашего банка. Мы считаем, что это лучшие условия оплаты для нас обоих.
  • Q17-Ваша цена слишком высока. Мы не можем ее принять. Можете ли вы дать нам скидку?

    Отвечать:
    01- Это хорошая идея, я надеюсь, что смогу удовлетворить ваш запрос, я отвечу на ваш запрос нашему боссу.
    02- Наш босс прислушивается к вашему совету, он организует встречу с нашим инженером-механиком, инженером-электриком, менеджером по закупкам, менеджером по производству, чтобы обсудить, как снизить себестоимость в 15:00.
    03- Посовещавшись, решили сделать скидку 2%.
    04- Для этой машины у нее слишком много затрат и сборов, таких как: стоимость сырья, стоимость сотрудников, стоимость доставки, стоимость подъема и транспортировки, стоимость упаковки, стоимость страховки, амортизационные отчисления, арендная плата и т. д. Вы являетесь экспертом в производстве промышленность, вы знаете себестоимость намного лучше, чем мы.
  • Q18- Я получил лучшие предложения от других компаний.

    Отвечать:
    01- Поздравляем вас с лучшими ценами. В большинстве случаев вы покупаете товары. Подходящая модель является лучшей, независимо от цены.
    02- Компания Тавол имеет такие преимущества, как:
    02.1 Поставка машин, которые могут принести большую пользу клиенту.
    02.2 Иметь собственную систему проектирования, производства, продаж и послепродажного обслуживания.
    02.3 Более 20 лет продвижения на рынке с хорошей популярностью бренда.
    02.4 Отличные отношения между акционерами.
    03-Даже в этот раз мы не можем пожать друг другу руки, мы все еще надеемся, что сможем стать вашими будущими партнерами, любые потребности, добро пожаловать на общение с нами.
  • Q19- Мы надеемся, что вы сможете завершить доставку быстрее. Есть ли у вас способ сделать это?

    Отвечать:
    01- Мы можем подписать договор купли-продажи, чтобы четко указать условия поставки,
    Своевременная доставка будет обеспечена, в противном случае, пожалуйста, требуйте компенсацию в случае задержки.
    02- Поскольку большинство наших машин спроектированы и изготовлены по запросу клиента, не может быть всех моделей на складе, поскольку Tavol обладает сильными производственными возможностями, мы можем обещать более раннюю доставку, однако для срочной доставки также решено с вашим Условия оплаты или остатка платежа.
    03- Наша компания имеет отдельный отдел доставки, у них хорошие отношения с транспортной компанией и транспортной компанией, они могут очень хорошо управлять доставкой.
  • Q20-Какое время доставки?

    Отвечать:
    01-Это определяется различной моделью и количеством, которое вам нужно, а также определяется состоянием запаса готовой продукции или основных запасных частей.
    02- Обычно мы принимаем сроки доставки в течение 15-25 рабочих дней после подтверждения заказа.
    03- В соответствии с вашим предложением и условиями заказа нашей компании, мы согласуем с вами время доставки отдельно.

ПРОДУКТ

• Краны Машины
• Сельскохозяйственная техника
• Подъемно-транспортное оборудование
• Высокоточный датчик
ПРОДАЖИ ОНЛАЙН:

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Офис продаж: 15F, Guoshan Centre, № 46, Changcheng Road,
Город Тайан, Шаньдун, Китай
Тел: 0086-538-8520698
Факс: 0086-538-8520697
Веб-сайт: www.tavolgroup.com
Почта:sales@tavolgroup.com

НАВИГАЦИЯ

РАССЛЕДОВАНИЕ
Copyright©2016 Все права защищены, Shandong Tavol Machinery Co., Ltd.
поддерживать: электронная килай